【工行溫度】工行阜陽潁泉支行營(yíng)業(yè)室上門服務(wù)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng) |
2021-01-22 09:43:00 稿件來源:阜陽公眾網(wǎng) |
工行阜陽潁泉支行營(yíng)業(yè)室致力于讓服務(wù)更全面、更貼心,對(duì)客戶的考慮不局限于網(wǎng)點(diǎn),對(duì)于特殊的客戶群體,也會(huì)選擇更精心的服務(wù)方式。近兩周,潁泉支行營(yíng)業(yè)室抽調(diào)員工,在不影響正常工作日的情況下,組成業(yè)務(wù)小隊(duì)驅(qū)車至阜南郜臺(tái)、曹集,為代發(fā)工資項(xiàng)目部的工人們辦理借記卡啟用、開通電子銀行等業(yè)務(wù)。 為了不影響工人們的正常工作及休息,營(yíng)業(yè)室在出發(fā)之前與項(xiàng)目部再三核實(shí)、約定時(shí)間,確保雙方都做好充足的準(zhǔn)備。在到達(dá)目的地后,整體的工作流程都有條不紊的進(jìn)行。最后時(shí)刻,小部分工人由于宿舍比較偏遠(yuǎn),到達(dá)比較遲,業(yè)務(wù)小隊(duì)寧愿晚歸也要確保工人們能夠順利辦理業(yè)務(wù)。通過辛勤工作,到場(chǎng)的所有工人均成功辦理業(yè)務(wù)。 事后,項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人十分感激、連連稱贊。這種上門服務(wù)的方式體現(xiàn)了工行員工的使命感與責(zé)任感,為銀行與企業(yè)的深化合作添磚加瓦。(潁泉支行 楊金琰) |