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　　近日，有居民通過12345政務(wù)服務(wù)熱線反映，申寨社區(qū)陽光綠苑新時代廣場一商鋪停電七天，希望部門協(xié)調(diào)盡快維修通電。

　　接到居民訴求后，申寨社區(qū)陽光綠苑小區(qū)網(wǎng)格長王偉偉、網(wǎng)格員陳艷香一同到現(xiàn)場查看，了解此商戶停電原因為線路在地面以下老化無法維修導(dǎo)致停電，得知原因后，網(wǎng)格長及時聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，并調(diào)度專業(yè)電路工程人員進(jìn)行全面排查，最終決定由物業(yè)進(jìn)行維修線路，重新定制明線線路。目前此商鋪已正常用電。

　　“終于不再停電了，社區(qū)解決問題的效率太高了，工作人員的服務(wù)也很貼心，真的是太感謝了。”該商鋪負(fù)責(zé)人對社區(qū)工作人員表達(dá)了謝意。

　　一個訴求帶動一片治理，下一步申寨社區(qū)將繼續(xù)堅持以貼近民心、深入民心、感動民心為落腳點，發(fā)揮網(wǎng)格管事作用，著力實現(xiàn)“民聲呼應(yīng)”辦理時間高效化，讓群眾的操心事、煩心事、揪心事，有人辦、馬上辦、能辦好，立足“小熱線”，撬動“大民生”。(通訊員 王大眾)