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3月24日，由中國(guó)新華書(shū)店協(xié)會(huì)、黃山市人民政府、安徽新華發(fā)行集團(tuán)主辦的2024中國(guó)黃山館藏圖書(shū)交易大會(huì)落下帷幕。

據(jù)主辦方統(tǒng)計(jì)：全國(guó)515家高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館參會(huì)，360家出版機(jī)構(gòu)和民營(yíng)館配企業(yè)參展，參會(huì)人員達(dá)1500多人，超過(guò)10萬(wàn)種新版圖書(shū)及20萬(wàn)種常銷品種線上線下同步展現(xiàn)，為館社店的發(fā)展注入務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦?dòng)注腳，也為文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新激活新動(dòng)能。

時(shí)間軸再往前撥。近年來(lái)，在安徽新華發(fā)行集團(tuán)積極打造“傳統(tǒng)書(shū)”“社會(huì)書(shū)”“IP書(shū)”“AI書(shū)”的“四本書(shū)”戰(zhàn)略發(fā)展下，舉辦“安徽2023春季圖書(shū)館館配會(huì)”及“中國(guó)黃山書(shū)會(huì)·全國(guó)少兒圖書(shū)交易會(huì)”、組織全省門(mén)店開(kāi)展各類閱讀活動(dòng)6000多場(chǎng)、元·書(shū)局“拔地而起”……曾經(jīng)只知出版發(fā)行的企業(yè)，如今瞄準(zhǔn)文化服務(wù)這一板塊，從“做書(shū)店”向“做文化”，積極做好文化服務(wù)，安徽新華發(fā)行集團(tuán)已悄然蛻變。

傳統(tǒng)書(shū)店“改頭換面” 釋放文化體驗(yàn)空間新活力

過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，圖書(shū)零售渠道繼續(xù)分化，新渠道新模式不斷涌現(xiàn)，低價(jià)亂價(jià)的圖書(shū)銷售行為依然存在，實(shí)體書(shū)店生存現(xiàn)狀依然堪憂，一些書(shū)店的轉(zhuǎn)型還在摸索之中。

然而，安徽新華發(fā)行集團(tuán)已有自己的“打法”：讓書(shū)店重新煥發(fā)新的生機(jī)活力。

讀者在元·書(shū)局內(nèi)挑選益智玩具。人民網(wǎng)記者 張俊攝

2023年，安徽新華發(fā)行集團(tuán)將合肥四牌樓這個(gè)安徽最大的老店融入科技新元素，打造消費(fèi)新場(chǎng)景，嘗試建成數(shù)字化新型書(shū)店“元·書(shū)局”。

2024年1月28日，又在安徽合肥發(fā)布集團(tuán)IP品牌形象“元小鰲”，寓意狀元小鰲、“讀”占鰲頭，推動(dòng)書(shū)店從形式到內(nèi)涵升級(jí)、從線下到線上融合、從地面賣場(chǎng)到公共文化空間轉(zhuǎn)型。

2024年將按照“五化”要求全面升級(jí)市縣新華書(shū)店，依托元小鰲IP打造元小鰲主題書(shū)店，全力打造集“休閑閱讀、數(shù)字體驗(yàn)、家庭親子、藝術(shù)生活”為一體，包含“游樂(lè)、逛吃、閱讀、探索、運(yùn)動(dòng)”等要素的公共文化新空間。

未來(lái)，元·書(shū)局將以城市為單位，進(jìn)行差異化復(fù)制——城市提供特色文化內(nèi)容，啟動(dòng)銅陵義安路店、池州長(zhǎng)江路店、滁州圖書(shū)城店、六安舒城新店等14個(gè)項(xiàng)目裝修改造工作。

合肥元·書(shū)局提供了眾多溫馨的閱讀空間。人民網(wǎng)記者 張俊攝

政企合作“一拍即合” 打造公共文化服務(wù)新模式

不僅在傳統(tǒng)書(shū)店的領(lǐng)域繼續(xù)添柴加火，在公共文化服務(wù)領(lǐng)域，安徽新華發(fā)行集團(tuán)也發(fā)現(xiàn)了用武之地。

近年來(lái)，從率先采用從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建設(shè)到運(yùn)營(yíng)一體化打包式的運(yùn)營(yíng)模式，該集團(tuán)以公共圖書(shū)館為突破口，逐步拓展到了文化館、科技館、博物館、體育館、非遺館、文體中心等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，加強(qiáng)功能融合，提高綜合效益。

六安市圖書(shū)館。 安徽新華發(fā)行集團(tuán)供圖

以安徽省六安市圖書(shū)館為例，作為全國(guó)首例全館型委托運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)項(xiàng)目，便是該集團(tuán)積極探索新形勢(shì)下公共文化服務(wù)事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)深度融合模式的代表作之一。

值得一提的是，安徽新華發(fā)行集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的圖書(shū)館打破了圖書(shū)館只有書(shū)的傳統(tǒng)觀念，不僅增加了文創(chuàng)、輕咖啡，還設(shè)計(jì)了專門(mén)的兒童活動(dòng)區(qū)，父母更愿意帶孩子來(lái)這里打卡閱讀，能夠?yàn)閺V大讀者和市民提供全程一站式服務(wù)。

在此基礎(chǔ)上，六安市圖書(shū)館成為全國(guó)首例全館型委托運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)創(chuàng)了公共文化服務(wù)管辦分離、社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的模式，也打造了公共文化服務(wù)“安徽模式”。一經(jīng)開(kāi)館，六安市圖書(shū)館就受到了市民的狂熱追捧，讀者入館數(shù)和圖書(shū)流通量均列安徽省前茅。

“新華書(shū)店和公共圖書(shū)館具有天然的聯(lián)系，兩者在目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品、服務(wù)等方面有很多相通之處，都是為讀者服務(wù)，推廣閱讀，提高國(guó)民素質(zhì)?！睒I(yè)內(nèi)專業(yè)人士介紹說(shuō)，相對(duì)而言，如果以政府購(gòu)買服務(wù)的形式，用企業(yè)來(lái)引入市場(chǎng)機(jī)制，那一定會(huì)呈現(xiàn)出一個(gè)不一樣的圖書(shū)館。

夜色下的阜陽(yáng)市圖書(shū)館。人民網(wǎng)記者 張俊攝

截至目前，安徽新華發(fā)行集團(tuán)已承接安徽、江蘇等地20家公共圖書(shū)館、1家14萬(wàn)平方米的城市文體綜合中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)一體化項(xiàng)目。

然而，這種創(chuàng)新不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)，目前該集團(tuán)正在將一系列創(chuàng)新歸納，并形成可復(fù)制可推廣的標(biāo)準(zhǔn)。不久的將來(lái)，太和、蒙城也會(huì)呈現(xiàn)出公共文化服務(wù)的“安徽模式”，打造一個(gè)個(gè)全館型委托運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)項(xiàng)目。

“服務(wù)鏈”拉長(zhǎng)拓寬 唱響文化服務(wù)“最強(qiáng)音”

眼下，安徽新華發(fā)行集團(tuán)正將優(yōu)質(zhì)文化資源進(jìn)行整合，將文化服務(wù)觸角延伸到方方面面。

在拓展線上電商發(fā)展新賽道上，布局電商中盤(pán)、探索定制出版發(fā)行、發(fā)力文化直播，實(shí)現(xiàn)銷售碼洋10億元，新華系電商排名穩(wěn)四沖三，構(gòu)建電商競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)；

在加快推動(dòng)文化福利購(gòu)上，實(shí)現(xiàn)“一客多單”，逐步從以圖書(shū)為主的文化福利購(gòu)市場(chǎng)向文化福利+工會(huì)福利的多元市場(chǎng)覆蓋；

在深入開(kāi)展門(mén)店“五化”建設(shè)上，通過(guò)新建、修繕、改造升級(jí)等方式，完成新閱讀方式、新業(yè)態(tài)組合、新科技應(yīng)用等各類產(chǎn)業(yè)模式融合，推動(dòng)服務(wù)模式與商業(yè)模式的新升級(jí)，進(jìn)一步提升門(mén)店核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造“城市會(huì)客廳+生活新空間”公共文化雙地標(biāo)……

前言后記安慶勸業(yè)場(chǎng)店。安徽新華發(fā)行集團(tuán)供圖

不斷探索下來(lái)，安徽新華發(fā)行集團(tuán)對(duì)政企文化服務(wù)項(xiàng)目呈多元化發(fā)展趨勢(shì)。文化空間運(yùn)營(yíng)就包括給企業(yè)打造企業(yè)書(shū)房、閱讀空間，給文化空間做展覽策劃，此外，企業(yè)文化活動(dòng)策劃、文化品牌打造、文創(chuàng)產(chǎn)品定制等也都會(huì)一一涉獵。

如此一來(lái)，安徽新華發(fā)行集團(tuán)的文化服務(wù)業(yè)務(wù)已成系列。

“安徽新華發(fā)行集團(tuán)作為一個(gè)大型的國(guó)有文化企業(yè)，一直在探索、改革、創(chuàng)新。”安徽新華發(fā)行集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理金濤表示，未來(lái)，該集團(tuán)將著力文化鑄魂、供給、挖掘和傳播，以此讓文化服務(wù)觸角延伸方方面面，讓書(shū)香“觸手可及”。

               呂歡歡