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市醫(yī)保局為進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，提高醫(yī)保服務(wù)事項辦理效率，制定印發(fā)《阜陽市醫(yī)療保障公共服務(wù)事項“同城通辦”實施方案》，自5月底起，參保人員個人賬戶一次性支取、生育津貼產(chǎn)檢費用申領(lǐng)、門診慢特病待遇認(rèn)定、異地就醫(yī)備案等10項高頻醫(yī)保服務(wù)事項實行“同城通辦”。辦事群眾可就近向全市各醫(yī)保服務(wù)大廳窗口提交上述事項辦理申請，經(jīng)辦機構(gòu)采用“全城受理、屬地辦理”方式，打破地域限制，壓縮辦理時限，為參保群眾提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便利快捷的服務(wù)。

市醫(yī)保局緊扣醫(yī)保服務(wù)中群眾關(guān)心的“麻煩點”，充分利用信息共享機制，打破領(lǐng)域限制。如通過醫(yī)療信息數(shù)據(jù)，開展生育保險待遇發(fā)放“免申即享”服務(wù)模式，實現(xiàn)了符合條件的參保對象免予申報、直接享受政策，讓群眾零跑路辦結(jié)業(yè)務(wù)；通過多部門信息共享，實現(xiàn)新開辦企業(yè)注冊登記后的一站式服務(wù)等，推進(jìn)多項醫(yī)保業(yè)務(wù)同城化辦理標(biāo)準(zhǔn)。同時電子化的工作流程也推動了我市醫(yī)保“無紙化”服務(wù)，讓阜城三區(qū)五縣的老百姓真正享受醫(yī)保信息一體化帶來的便利。

下一步，市醫(yī)保局將持續(xù)堅持群眾需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)用，強化人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)醫(yī)保公共服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”“同城通辦”的便利化水平，切實提升參保群眾的幸福感和滿意度。