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為切實(shí)保障城鄉(xiāng)困難群體的合法權(quán)益，潁泉區(qū)從三方面著手，努力為群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。目前，共受理各類案件340余件，有效維護(hù)了弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。

一是加強(qiáng)法治宣傳，讓群眾“信得過”。聚焦農(nóng)民工、婦女兒童、殘疾人、新業(yè)態(tài)新就業(yè)等群體，開展法律援助宣傳活動(dòng)，普及法律知識(shí)，增強(qiáng)群眾維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)來訪群眾依法表達(dá)合理訴求、依法維護(hù)個(gè)人權(quán)益，努力滿足人民群眾日益增長的法律援助需求。

二是優(yōu)化服務(wù)供給，幫群眾“仔細(xì)選”。根據(jù)法律援助案件性質(zhì)和法律援助工作人員專業(yè)特長，合理指派案件承辦人員，挑選熟悉相關(guān)法律和政策、擅長此類案件的律師為受援人提供法律服務(wù)，提高案件辦理的專業(yè)化水平。

三是跟蹤服務(wù)質(zhì)量，為群眾“辦得好”。根據(jù)法律援助案件服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，綜合運(yùn)用質(zhì)量評(píng)估、受援人回訪等措施強(qiáng)化案件管理，不斷改進(jìn)和完善案件質(zhì)量監(jiān)督方式方法，督促法律援助辦案人員依法履行職責(zé)。對(duì)復(fù)雜案件共同研究，加強(qiáng)跟蹤檢查，保證受援人獲得優(yōu)質(zhì)高效的法律援助。