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　　1月19日上午，市委書記孫正東在市信訪局隨機開門接訪，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場研究解決有關問題。他強調(diào)，要深入學習貫徹黨的二十大精神，依法依規(guī)依理、用心用情用力做好信訪工作。

　　在市信訪局接待室，孫正東認真傾聽群眾傾訴，仔細閱讀來訪材料，針對群眾反映的問題，與法律顧問和相關部門負責同志分析研究，逐一提出處理意見和解決辦法。要求市信訪局抓緊交辦轉(zhuǎn)送，涉訪部門要清單化、閉環(huán)式管理，保質(zhì)保量按時辦結(jié)，確保給群眾一個負責任的結(jié)果。

　　孫正東指出，各級黨委、政府要切實把信訪工作擺在重要位置，以“時時放心不下”的責任感，用情用力解決群眾合理訴求，將心比心抓好信訪工作，努力在信訪工作中力求實效、力爭上游。

　　孫正東強調(diào)，要做好重點領域、重點人群的矛盾化解、情緒疏導等工作，全力辦好省市領導接訪事項，著力攻堅化解信訪積案，努力實現(xiàn)事心雙解、案結(jié)事了。要持續(xù)強化源頭防范，認真做好矛盾糾紛排查化解，落實首接首辦責任制，做到預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。要突出抓好拖欠農(nóng)民工工資、拖欠工程款整治工作，暢通訴求渠道、強化依法處置，確保農(nóng)民工按時足額拿到工資，安心過節(jié)。要壓實各級黨委、政府和相關職能部門工作責任，強化協(xié)調(diào)聯(lián)動，以解決問題的實際成效取信于民。