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5月17日，我市召開重點信訪事項專題調(diào)度會。市委書記孫正東出席并講話。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，樹牢為民情懷，勇于擔(dān)當(dāng)作為，積極履職到位，清單化、閉環(huán)式抓好信訪事項落地落實，進一步提高辦結(jié)率、滿意度，為黨的二十大勝利召開營造安全穩(wěn)定環(huán)境。市領(lǐng)導(dǎo)李軍、王波、張曉東，市人民檢察院檢察長朱瑞文參加。

會議聽取了近一段時間以來全市信訪工作和人民來信、信訪批示及省市領(lǐng)導(dǎo)接訪辦理情況匯報，與會同志進行了討論交流。

在認(rèn)真聽取大家發(fā)言后，孫正東指出，信訪工作是送上門來的群眾工作，人民群眾的每次來信來訪，都寄托著對黨和政府的信任與期盼。全市各級各部門要樹牢為民情懷，在主動化解上做文章，以“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，用心用情用力解決好各類信訪事項。要勇于擔(dān)當(dāng)作為，敢于較真碰硬，堅持高位推進，大力開展積案攻堅“百日百案”活動，嚴(yán)格按照“三到位一處理”的要求，依法依規(guī)、有力有效推進人民來信、網(wǎng)上投訴等各類信訪案件得到實質(zhì)性化解，不斷提高辦結(jié)率、滿意度。要積極履職到位，對推諉扯皮、敷衍塞責(zé)和履職盡責(zé)不力、懶政怠政導(dǎo)致信訪事項久拖不決的，嚴(yán)格責(zé)任倒查，依規(guī)依紀(jì)追責(zé)問責(zé)。

孫正東強調(diào)，要堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”要求，努力構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。要強化責(zé)任落實，常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪和信訪事項包案制度，強化信訪隱患包保責(zé)任，努力把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要建立“信訪提醒函制度”，有力督促各級領(lǐng)導(dǎo)干部和有關(guān)市直部門、縣市區(qū)把信訪責(zé)任放在心上、扛在肩上、落實在行動上，最大限度地化解矛盾糾紛，確保社會大局和諧穩(wěn)定。