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4月20日，全市信訪工作調(diào)度會(huì)在臨泉縣召開(kāi)。市委書(shū)記孫正東出席并講話。市委副書(shū)記、政法委書(shū)記李軍主持會(huì)議。市領(lǐng)導(dǎo)章紹偉、王波、呂國(guó)平、梁永勤、鄧劍軍分別在臨泉主會(huì)場(chǎng)和市分會(huì)場(chǎng)參加。

會(huì)議通報(bào)了全市信訪工作情況，臨泉縣作了發(fā)言。

孫正東指出，今年一季度，全市信訪總量大幅降低、省領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪涉阜事項(xiàng)辦理成效顯著、信訪積案化解成效明顯、信訪工作機(jī)制逐步健全，信訪工作實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)、取得了階段性成效。但也要看到，我市信訪工作依然存在一些問(wèn)題，要抓臨泉、促全市，進(jìn)一步補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，不斷提高信訪工作水平。

孫正東強(qiáng)調(diào)，要深刻認(rèn)識(shí)做好新時(shí)代信訪工作的重要意義，深入貫徹省轄市一季度工作點(diǎn)評(píng)會(huì)議精神，繃緊思想之弦，真正把信訪工作抓緊抓實(shí)抓具體。要突出“早、解、穩(wěn)”，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警、積極解難化怨，確保事情解決在當(dāng)?shù)?。要提高省領(lǐng)導(dǎo)批示及信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)效，繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、專班辦理、專項(xiàng)調(diào)度，統(tǒng)籌多方資源力量，堅(jiān)持清單化、閉環(huán)式管理，不斷提高群眾滿意度。要落實(shí)信訪積案化解“五個(gè)一”工作標(biāo)準(zhǔn)，完善疑難復(fù)雜案件評(píng)查機(jī)制，推行多元共治，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，大力化解信訪積案。要明確目標(biāo)要求，強(qiáng)化專班專責(zé)，集中合力攻堅(jiān)，著力解決重點(diǎn)信訪問(wèn)題。

孫正東要求，要嚴(yán)格落實(shí)首接首辦責(zé)任制，保持熱心、耐心、細(xì)心、恒心，做到及時(shí)受理、規(guī)范辦理、認(rèn)真處理，高質(zhì)高效抓好初信初訪。要加強(qiáng)網(wǎng)上信訪平臺(tái)建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)上信訪辦理流程，提升網(wǎng)上信訪隊(duì)伍能力，扎實(shí)做好網(wǎng)上信訪工作。要嚴(yán)格落實(shí)“三到位一處理”要求，一手抓群眾合理訴求解決、一手抓信訪秩序規(guī)范，做到兩手抓、兩手硬。要壓緊壓實(shí)各方責(zé)任，加強(qiáng)組織調(diào)度，嚴(yán)實(shí)工作作風(fēng)，嚴(yán)格督導(dǎo)問(wèn)責(zé)，全力促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，努力實(shí)現(xiàn)全市信訪工作爭(zhēng)先進(jìn)位。

孫正東還就做好當(dāng)前疫情防控工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，要求從嚴(yán)從緊從實(shí)從細(xì)做好突發(fā)疫情應(yīng)對(duì)處置和常態(tài)化疫情防控工作，未雨綢繆做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備，堅(jiān)決守住不出現(xiàn)疫情規(guī)模性反彈的底線。