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近年來，潁州區(qū)不斷加強(qiáng)信用法治建設(shè)、強(qiáng)化信用信息共享應(yīng)用、實(shí)施信用監(jiān)管、更好發(fā)揮社會(huì)信用體系在助力“放管服”改革和政府職能轉(zhuǎn)變等方面的積極作用。

在潁州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，阜陽某企業(yè)工作人員展秀珍前來辦理工程建設(shè)項(xiàng)目審批，盡管項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)沒有帶齊，工作人員通過查詢?cè)摴镜男庞茫€是給企業(yè)辦理了手續(xù)。據(jù)展秀珍介紹，工作人員通過查詢他們公司信用比較良好，然后就和她說一個(gè)申請(qǐng)人的一個(gè)承諾書，就可以給她辦理了。通過這件事，她也意識(shí)到了守信企業(yè)的重要性。

展秀珍所說的告知承諾書，是潁州區(qū)推廣的“信易批”政策。為持續(xù)推進(jìn)“減證便民”工作，阜陽市在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域全面推廣證明事項(xiàng)告知承諾制，進(jìn)一步簡(jiǎn)化事前審批服務(wù)流程，大力推廣審批替代型信用承諾，編制證明事項(xiàng)告知承諾制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單，全面推廣證明事項(xiàng)告知承諾制。2021年，實(shí)施告知承諾的證明事項(xiàng)市級(jí)共221項(xiàng)，縣級(jí)共787項(xiàng)。

潁州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員曹楊告訴記者：一般來辦事的有一部分缺手續(xù)，為了讓來辦事的少跑腿。這個(gè)是跟企業(yè)的信用度密切掛鉤的，他們通過查詢可以看到企業(yè)有沒有相關(guān)的行政處罰，紅黑榜，還有黑名單之類的信息都可以查的到，如果信用良好的話，才能給他辦。

近年來，潁州區(qū)不斷推動(dòng)信用信息嵌入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，依托信用阜陽平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享，助力實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。信用承諾將代替審批證明，成為企業(yè)和個(gè)人的“經(jīng)濟(jì)身份證”。

信用應(yīng)用不僅給守信企業(yè)辦事提供便利，還推動(dòng)了政府效能的提升。潁州區(qū)將信用承諾與提升政府辦事效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境緊密結(jié)合。在潁州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，開設(shè)了“辦不成事”反映窗口，針對(duì)市民在政務(wù)服務(wù)中辦不好、辦不了、很難辦的三類問題有針對(duì)性的提供咨詢服務(wù)。

據(jù)潁州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“辦不成事反映窗口”工作人員解偉介紹：群眾辦不了的事，就是不屬于我們政務(wù)服務(wù)大廳里邊的事項(xiàng)，但是群眾來了之后呢，我們會(huì)給他們做一些咨詢引導(dǎo)，具體到哪去辦啊，就登記給他指明方向，我們落地點(diǎn)是為群眾解決實(shí)際問題，提高政府的公信力。截至目前，潁州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦不成事反映窗口已登記辦理市民反映問題76件。

潁州區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局政務(wù)服務(wù)工作人員郭添告訴記者，將信用體系融入了他們的政務(wù)服務(wù)當(dāng)中，通過設(shè)立各種綜合窗口、特色窗口，利用一些大數(shù)據(jù)和信息化的手段核查企業(yè)的信用狀況，讓信用好的企業(yè)和群眾越來越能夠享受到良好的政務(wù)服務(wù)，感受到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境所帶來的成果。

據(jù)介紹，潁州區(qū)通過強(qiáng)化信用信息應(yīng)用，全力推動(dòng)信用建設(shè)，為守信者創(chuàng)造更好機(jī)會(huì)，讓失信者寸步難行，全面提高資源使用效率和經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。深化“信用+行政審批”。將信用登記、信用檔案、“紅黑榜”等信用產(chǎn)品接入該區(qū)公共資源交易系統(tǒng)和政務(wù)服務(wù)審批系統(tǒng)，有效發(fā)揮了信用監(jiān)管在行政審批領(lǐng)域的應(yīng)用。優(yōu)化“信用+惠民利企”。持續(xù)優(yōu)化信用信息在民生、金融等領(lǐng)域的應(yīng)用，不斷增強(qiáng)了群眾、企業(yè)的便利度和獲得感。